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POLÍTICA DE PRIVACIDAD   /   PRIVACY POLICY
Esta declaración de privacidad se aplica a la Aplicación Móvil “LA ALHAMBRA EL CASTILLO ROJO” proporcionada por CITY TOUR ALHAMBRA VIAJES S.L. Esta declaración de privacidad se aplica también al uso de nuestros Sitios y Aplicaciones, independientemente de cómo se acceda o se utilicen. Por "Sitios", nos referimos a cualquier sitio web o dirección URL de la nuestra, que nos hemos vinculado a esta Declaración de privacidad y todas las características, las aplicaciones, el contenido y las descargas que son operados por nosotros y que están disponibles en el sitio, y por "Aplicaciones Móviles" y "Aplicaciones", nos referimos a nuestros productos y servicios que ponemos a su disposición a través de plataformas de telecomunicaciones móviles y/o a través de plataformas de redes sociales o tiendas de aplicaciones. Cada vez que el acceso y/o uso de los Sitios o Aplicaciones, usted acepta que quedará vinculad o por y cumplir con todos los términos de esta Declaración de Privacidad. Por lo tanto, no use los Sitios o Aplicaciones si usted no está de acuerdo con todos los términos de esta Declaración de Privacidad. Si va a visitarlos sitios, por favor revise también los Sitios, Términos y Condiciones de uso del sitio Web.

Queremos que usted y su familia se diviertan navegando y utilizando nuestros Sitios y Aplicaciones, e instara seguir el sentido común siempre que se divulgue la información personal en este sitio o en cualquier otro lugar.

Le recomendamos que revise nuestra Declaración de privacidad completa en detalle, ya que incluye información importante, pero se proporciona un breve resumen para mayor comodidad. También puede vincular con temas específicos mediante el uso de nuestro índice.


This privacy statement is applied to the Mobile Application “LA ALHAMBRA EL CASTILLO ROJO” provided by CITY TOUR ALHAMBRA VIAJES S.L. This privacy statement is also applied to the use of our Locations and Applications, regardless of how they are accessed or used. “Locations” will be considered any web pages or any URL addresses which have been linked to this privacy statement and all of the features, applications, contents and downloadswhich are managed by us and which are available in the Location. And “Mobile Applications” and “Applications” will be considered all of our products and services which we offer you via our mobile telecommunications media and /or via applications stores or social network. Each time you access or use the Locations or Applications, you accept to accomplish with all of the terms of this Privacy Statement. Therefore, please do not use the Locations or Applications if you do not agree with all of the terms and conditions of this Privacy Statement. If you are going to visit the Locations, please also review the Locations Terms and the Conditions of use of the web page.

We want that you and your family have fun surfing and using our Locations and Applications, and we want to apply for the common sense when publishing personal information -in this place or in any other place.

We recommend you to reviewin detail our completedPrivacy Statement, since it includes important information although here it is provided a brief summary for your better comfort. You could also use our index to be linked with specific issues.



INFORMACIÓNGENERAL / GENERAL INFORMATION



A) NIÑOS / CHILDREN


Tomamos muchas precauciones especiales para proteger la privacidad de los niños menores de 18 años.

- En nuestras páginas web, servicios o aplicaciones en línea destinados a los niños, nosotros no recopilamos información personal de contacto (como nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono o dirección de su casa) de los niños sin el consentimiento de un padre o tutor legal, excepto en circunstancias para autorizaciones expresamente delimitados por la ley.

- Recopilamos cierta información (como la dirección IP, UDID dispositivo móvil, sistema operativo, etc.) para utilizar la tecnología como las Cookies que proporcionan funcionalidad y apoyan nuestras operaciones. CITY TOUR ALHAMBRA, S.L no permite la publicidad basada en intereses en Sitios o Aplicaciones dirigidas a niños menores de 18 años o cuando tenemos conocimiento de que un niño es menor de 18 años.

- Nosotros no pedimos más información personal que la necesaria para que un niño participe en una actividad.

- Tomamos medidas para evitar que los niños publiquen o divulguen información personal.

- Los padres nos pueden pedir actualizar o eliminar la información de sus hijos. Nosotros recopilamos información de los adultos y adolescentes para satisfacer sus necesidades, gestionar nuestro contenido y publicidad, operar de manera eficiente, y mejorar nuestros productos y servicios.

- Recopilamos información de contacto personal, como por ejemplo, dirección de correo electrónico o número de teléfono de los consumidores mayores de 18 años de forma voluntaria, incluyéndola cuando sea necesario para realizar las transacciones.

- Podemos obtener información de fuentes comerciales y combinarla con la información que hemos recogido.

- Cierta información puede ser automáticamente recogida en nuestros sitios o aplicaciones, como su dirección IP, UDID, configuración del navegador, sistema operativo, dominio de referencia, las preferencias de idioma, el operador de telefonía móvil si está utilizando un dispositivo móvil, la ubicación general (por ejemplo, código postal, pero no dirección específica sin el consentimiento).

- Los terceros podrán recoger también cierta información a través de nuestros sitios o aplicaciones.


We take a lot of preventive measures in order to protect the privacy of children who are under 18 years old.

In our web pages, services or applications on line made for children, we do not compile contact personal information (as the complete name, email address, telephone number of post address) of the children without the consent of their parents or legal tutor, except under the circumstances which are limited authorized by law.

We compile some information (such as the IP address, mobile device UDID, operating system, etc.) to use the technology such as the Cookies which provide functionality and support our operations. CITY TOUR ALHAMBRA, S.L. does not allow the advertising based on interests, Locations or Applications addressed to children who are under 18 years old or when we know that a child is under 18 years old.

We just apply for the information which is strictly necessary when a child is taking part of an activity.

We take the necessary measures in order to avoid that children publish or reveal personal information.

Parents can tell us to update or eliminate the information we have from their children. We compile information from the adults and teenagers in order to satisfy their needs, manage our content and advertising, operate in an efficient way and improve our products and services.

We compile contact personal information, such as the email address or phone number, of our clients who are over 18 years old voluntary, including it when it is necessary to make the transactions.

We can obtain information from commercial sources and combine it with the information we have already collected.

Some information can be automatically collected from our locations or applications, such as the IP address, UDID, configuration of the browser, operative system, reference domain, the preferences of the language, the operator of the mobile telephone in case it is being used a mobile device, the general location (for example, the post code, but not the specific address without the corresponding consent).

Third parties will be able to get some information from our Locations or Applications.



B) CONTENIDO GENERADO / CONTENT CREATED


- Usted puede ser capaz de enviar o cargar contenido, como comentarios, opiniones, fotos, etc. El registro puede ser requerido.

- En otros países la tecnología de filtrado se utiliza para evitar que los niños publiquen información de contacto personal sin consentimiento de los padres.



You are able to send or download some contents, such us commentaries, opinions, photographs, etc. Theregistrymay be required.

In other countries the filtered technology is used to avoid that children publish contact personal information without the consent of their parents.



C) COOKIES YTECNOLOGÍA / COOKIES AND TECHNOLOGY


- Nuestros Sitios, Servicios, Aplicaciones usan tecnología, como cookies y balizas web, para gestionar registros o accesos a determinadas funciones, almacenar sus datos y preferencias, ofrececiéndole contenidos personalizados.

- También trabajamos con terceros que ofrecen análisis o entregan anuncios orientados en línea a través de Apps. Utilizan la tecnología y recogen identificadores de dispositivos: tales como su dirección IP o e lUDID móvil ,y la información sobre sus actividades, que lo haga. Usted puede optar por no recibir anuncios orientados pero seguirá viendo anuncios, aunque pueden ser menos relevantes para usted.

- Las herramientas están disponibles para ayudar a controlar algunas de estas tecnologías.


Our Locations, Services and Applications use technology, as cookies and web markers, to manage the registries or accesses to some functions, to store their data and preferences, the conduct with the filtered age, to offer customized contents, store, they help us to understand the characteristics which attract our visitors, and manage the advertising, among other things.

We also work with third parties who offer analysis or give ads directed in line via the Apps. They use the technology and collect identifier of devices: such as the IP address or the mobile UDID, and the information of their activities. You can decide not to receive directed ads but you will continue looking at ads, although they can be less important for you.

The tools are available to help to control some of these technologies.



D) USO DE LA INFORMACIÓN / USE OF THE INFORMATION


Utilizamos toda la información que recopilamos para mejorar el ofrecimiento de nuestros productos y servicios, entender a nuestros consumidores, y gestionar el contenido y la publicidad.

We use all the information we collect in order to improve the offer of our products and services, to understand our clients and to manage the content and the advertising.


E) OPCIONES / OPTIONS


Respetamos sus opciones para recibir ofertas promocionales y actualizaciones de nosotros.

We respect your options to receive promotional offers and our updates.


F) CONTROLESPARENTALES / PARENTAL CONTROLS


Puede que su dispositivo permita el bloqueo de notificaciones push, información de ubicación, comprasin-app, o la capacidad de acceder a la web.

It is possible that your device allow to block push notifications, information about the location, purchases in – app, or the capacity to access the web.


G) COMPARTIR / SHARE


Podemos compartir la información:

- Dentro de nuestro grupo de empresas, y con nuestros agentes y proveedores de servicios.

- Con terceros con fines de marketing, con su consentimiento, excepto, como es habitual con las empresas de catálogo, con las que nosotros compartimos las direcciones de correo electrónico con otras compañías de catálogo cuyos productos y servicios pueden ser de interés para usted a menos que opte por no compartirlas.

- Cuando sea necesario cumplir una solicitud legal, proteger la propiedad o la seguridad personal, Cuando una empresa se compra o se vende, o lo contrario, las que permita o exija la ley.


We can share the information:

Inside our group of companies and with our agents and suppliers of services.

With third parties with the purposes of marketing, with your consent, except (as it is common with catalog companies) with companies with which we share emails address whose products and services can be of interest for you, unless you decide not to share them.

When it is necessary to accomplish with a legal requirement, to protect the property or the personal security, when a company is purchased or sold, or the contrary, taking into consideration what the law allows or requires.



H) ENLACES / LINKS


La aplicación de CITY TOUR o Sitios pueden vincular o utilizar otro tipo de contenido de Internet, incluyendo contenidos ofrecidos por terceros que no controlamos y cuya privacidad y recopilación de datos prácticas pueden diferir de las nuestras. Su ordenador o dispositivo móvil permiten bloquear o parcialmente bloquear el acceso web, pero esos ajustes pueden no ser eficaces en todos los casos.

The application of CITY TOUR or Locations can link or use any other content of internet, including the contents offered by third parties which we do not control and whose privacy and collection of data can be different from ours. Your computer or mobile device allow you to block or partially block the web access, but those fittings may not be effective in all of the cases.


I) SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN / SECURITY OF THE INFORMATION


Nos esforzamos por mantener la seguridad de la información, pero no podemos garantizar que las medidas de seguridad de la información sean completamente a prueba de fallos.

We make efforts to maintain the security of the information, but we can not guarantee that the security measurements have completely no mistakes.


UNA NOTA ESPECIAL PARA LOS PADRES Y TUTORES LEGALES / A SPECIAL NOTE FOR PARENTS OR LEGAL GUARDIANS :


La política de privacidad de CITY TOUR ALHAMBRA VIAJES, S.L se ajusta a los requisitos exigidos por la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, que tiene por objeto garantizar y proteger, en lo que concierne al tratamiento de los datos personales, las libertades públicas y los derechos f undamentales de las personas físicas y especialmente su honor e intimidad personal y familiar.

Asimismo, CITY TOUR ALHAMBRA VIAJES, S.L se adhiere a la Ley de Protección de Privacidad online para Niños de 1998 (Children’s Online PrivacyProtectionAct of 1998) y a las pautas de la Unidad de Revisiones de Publicidad para Niños [Children'sAdvertisingReviewUnit (CARU)] del Consejo de Servicios al Consumidor (Council of Better Business Bureaus, Inc.) en cada una de sus páginas web para niños, así como a la Ley Orgánica 1/1996, de 15 de enero, de protección Jurídica del Menor.

Padres, ustedes pueden ayudar pasando tiempo conectados al ordenador con sus hijos y controlando su comportamiento online. Pedimos su ayuda a fin de proteger la privacidad de sus hijos, enseñándoles a no proporcionar nunca información personal en ésta u otra página web sin su consentimiento.

SI ERES MENOR DE 18 AÑOS, REPASA ESTA INFORMACIÓN CON TUS PADRES Y PIDE QUE TE ACLAREN CUALQUIER COSA QUE NO ENTIENDAS. LOS MENORES DE 18 AÑOS NECESITÁIS EL CONSENTIMIENTO DE VUESTROS PADRES PARA DAR VUESTRA DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO O CUALQUIER INFORMACIÓN PERSONAL A CITY TOUR ALHAMBRA VIAJES, S.L O A CUALQUIER OTRA PERSONA O ENTIDAD EN INTERNET.

CITY TOUR ALHAMBRA VIAJES, S.L no recoge información, de manera pasiva, mediante las cookies u otros mecanismos de rastreo, con la excepción de los casos mencionados arriba. Las cookies NO incluyen información personal sobre un usuario específico. No usamos cookies u otros métodos que no requieren consentimiento para obtener de su ordenador información de contacto de Ud. o su familia o que le identifique personalmente para propósitos publicitarios o de marketing directo. Las cookies tampoco se utilizan para recoger información de Ud. o su familia para propósitos específicos de compartirla con terceros.

La utilización de esta página web significa por su parte la aceptación de las condiciones de la misma.

Gracias por leer nuestra declaración de privacidad. Esperamos que ahora tenga un mayor conocimiento de las muchas actividades ofrecidas en nuestra página web y de nuestra política de protección de su privacidad online. De vez en cuando, puede que hagamos modificaciones a esta información. Cuando esto suceda, notificaremos nuestra nueva política en nuestras páginas web.

Si tiene alguna pregunta, sírvase ponerse en contacto con nosotros.

CITY TOUR ALHAMBRA, S.L
C.I.F. B18409490
Calle Beethoven nº 12,
C.P. 18006, GRANADA
ESPAÑA
TLF: (+34) 958 535 872 ó (+34) 682 086 011
Email: atencionalcliente@granavision.com

The privacy politic of CITY TOUR ALHAMBRA VIAJES, S.L. accomplishes with all of the requirements of the Spanish Organic Law 15/1999 of Protection of Personal Data, whose object is to guarantee and protect, regarding the personal data treatment, the public liberties and the basic rights of individuals and specially their honor and personal and familiar privacy.

Also, CITY TOUR ALHAMBRA VIAJES, S.L. agrees with the Children’s Online Privacy Protection Act of 1998 and with the steps of the Children´s Advertising Review Unit (CARU) of the Council of Better Business Bureaus, inc. in all of our web pages for children, as well as with the Organic Law 1/1996 of 15th of January about the Legal Protection of the Children.

Parents, you can help your children to use the computer and control their online behavior. We ask for your help so that we can protect the privacy of your children if you teach them not to provide any personal information in this or in any other web page without your consent.

IF YOU ARE UNDER 18 YEARS OLD, CHECK THIS INFORMATION WITH YOUR PARENTS AND ASK THEM TO CLARIFY ANYTHING THAT YOU DO NOT UNDERSTAND. PEOPLE UNDER 18 YEARS OLD NEED THE CONSENT OF YOUR PARENTS TO PROVIDE YOU EMAIL ADDRESS OR ANY OTHER PERONAL INFORMATION TO CITY TOUR ALHAMBRA VIAJES SL OR TO ANY OTHER PERSON OR ENTITY IN INTERNET.

CITY TOUR ALHAMBRA VIAJES, S.L. does not collect any information passively via the cookies or any other data crawling, except from the aforementioned situations. The cookies DO NOT include personal information about a specific user. We do not use cookies or any other methods which do not require the consent to obtain from your computer information contact from you or your family or information which personally identifies you for the purposes of publishing or direct marketing. The cookies are not also used to collect information from you or your family for the specific purposes of sharing it with third parties.

The use of this web page means that you accept these conditions.

Thank you for reading our Privacy Statement. We hope that now you have a better understanding abouta lot of the activities which are offered via our web page and about our privacy online politic. It is possible that we modify this information from time to time. When we modify it, we will notify our new politic in our web pages.

If you have any question, please do not hesitate in contact us.

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Para más información sobre los servicios de esta central de reservas visite nuestra web ...www.visitargranada.com o contacte con el ....teléfono (+34) 958 535 872 ó (+34) 682 086 011

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